服务区域： 详细地址： 鄂州联系电话： 联 系 人： 客服热线
鄂州 EMS 快递包裹递送服务，为您提供高效、可靠的国际快递解决方案。我们致力于将您的包裹快速、安全地送达世界各地，让您的跨境交易无后顾之忧。
服务须知：
1. 包裹递送时间：我们承诺在两到三天内将您的国际快递包裹送达目的地。这得益于我们高效的运输网络和专业的物流团队，他们会确保每一个包裹都能按时出发并按时到达。无论您是寄送紧急文件还是重要商品，我们都能满足您的时间要求。
2. 取件信息：为了方便您寄送包裹，我们提供多种取件方式。您可以选择上门取件服务，我们的快递员会在约定的时间到达您指定的地点，收取您的包裹并为您办理相关手续。您也可以前往我们的营业网点，亲自将包裹交给我们的工作人员。我们的营业网点遍布鄂州各地，您可以通过我们的网站或客服热线查询离您较近的网点地址。
3. 包裹尺寸和重量限制：为了确保包裹能够安全、顺利地运输，我们对包裹的尺寸和重量有一定的限制。一般来说，单个包裹的较长边不得超过 2.5 米，较长边与另外两边之和不得超过 3 米，重量不得超过 70 公斤。如果您的包裹超过了这些限制，可能需要进行特殊处理或分成多个包裹寄送。在寄送包裹之前，建议您先了解我们的尺寸和重量限制，以避免不必要的麻烦。
4. 包裹内容限制：为了遵守国际运输的相关规定和保障运输安全，我们对包裹的内容也有一定的限制。一些禁运物品，如易燃易爆物品、、武器等是绝对不能寄送的。此外，一些特殊物品，如鲜活物品、贵重物品等需要遵守特定的运输规定和手续。在寄送包裹之前，您需要仔细了解我们的包裹内容限制，并确保您的包裹符合相关要求。
5. 报关手续：如果您需要寄送国际快递包裹，可能需要办理报关手续。报关手续包括填写报关单、提供相关证明文件等。我们的工作人员会为您提供详细的报关指导，并协助您完成报关手续。如果您需要寄送的包裹属于特殊商品或需要办理特殊报关手续，我们会提前告知您相关要求和注意事项，以确保您的包裹能够顺利通关。
6. 保险服务：为了保障您的包裹在运输过程中的安全，我们提供保险服务。您可以根据包裹的价值选择相应的保险金额，一旦包裹在运输过程中发生丢失、损坏或延误等情况，我们将按照保险条款进行赔偿。保险服务是可选的，您可以根据自己的需求选择是否购买。
7. 跟踪查询服务：我们为您提供全程跟踪查询服务，您可以通过我们的网站、客服热线或手机应用程序随时查询您的包裹运输状态。您只需输入包裹单号，即可了解包裹的当前位置、运输进度等信息，让您随时掌握包裹的动态。
8. 客户服务：我们注重客户服务，为您提供优质、高效的服务体验。如果您在寄送包裹过程中遇到任何问题或需要帮助，您可以随时联系我们的客服人员，他们将竭诚为您服务。我们的客服人员会及时回复您的咨询和投诉，并尽快为您解决问题。